Αστική Ευθύνη για Αισθητικά Κέντρα και Πολυιατρεία: Τι καλύπτει και τι αποζημιώνεται στην πράξη από την Wise Daedalus!

Αστική Ευθύνη για Αισθητικά Κέντρα και Πολυιατρεία: Τι καλύπτει και τι αποζημιώνεται στην πράξη

Ένα έγκαυμα από laser, μια αλλεργική αντίδραση σε προϊόν peeling, μια λανθασμένη διάγνωση ή μια πτώση στον χώρο αναμονής. Για ένα αισθητικό κέντρο ή ένα πολυιατρείο, ένα μόνο περιστατικό μπορεί να καταλήξει σε αγωγή δεκάδων χιλιάδων ευρώ. Και σήμερα οι πελάτες και οι ασθενείς γνωρίζουν τα δικαιώματά τους και τα διεκδικούν.

Η ασφάλιση αστικής ευθύνης είναι το εργαλείο που προστατεύει την επιχείρηση, τον επαγγελματία και τη φήμη του όταν κάτι δεν πάει όπως έπρεπε.

Δύο διαφορετικές ευθύνες που πρέπει να καλυφθούν

Πολλές επιχειρήσεις υγείας και ομορφιάς νομίζουν ότι είναι καλυμμένες, ενώ στην πραγματικότητα έχουν ασφαλίσει μόνο το ένα σκέλος.

Επαγγελματική αστική ευθύνη. Καλύπτει ζημιές που προκαλούνται από την ίδια την υπηρεσία: τη θεραπεία, την επέμβαση, τη διάγνωση ή τη συμβουλή. Για ένα πολυιατρείο αυτό σημαίνει ιατρικό σφάλμα ή αμέλεια. Για ένα αισθητικό κέντρο σημαίνει βλάβη από εφαρμογή θεραπείας.

Γενική αστική ευθύνη έναντι τρίτων. Καλύπτει ζημιές που συμβαίνουν στον χώρο της επιχείρησης και δεν σχετίζονται με τη θεραπεία. Για παράδειγμα, κάποιος γλιστράει στο βρεγμένο πάτωμα ή πέφτει ένα ράφι πάνω σε επισκέπτη.

Ένα σωστό πρόγραμμα συνδυάζει και τα δύο.

Ποιους κινδύνους καλύπτει

Για αισθητικά κέντρα

• Εγκαύματα, ερεθισμούς ή δερματικές βλάβες από laser, IPL, ραδιοσυχνότητες και άλλα μηχανήματα
• Αλλεργικές αντιδράσεις σε προϊόντα, κρέμες, χρώματα ή χημικά peeling
• Λοιμώξεις από ελλιπή αποστείρωση εργαλείων
• Ουλές, δυσχρωμίες ή μόνιμα σημάδια ως συνέπεια θεραπείας
• Τραυματισμούς κατά τη διάρκεια μασάζ ή θεραπειών σώματος

Για πολυιατρεία

• Ιατρικό σφάλμα ή αμέλεια κατά την εξέταση ή τη θεραπεία
• Λανθασμένη ή καθυστερημένη διάγνωση
• Επιπλοκές από μικροεπεμβάσεις ή ενέσιμες θεραπείες
• Σφάλματα σε διαγνωστικές εξετάσεις ή απεικονίσεις
• Ευθύνη για πράξεις του προσωπικού: ιατρικού, νοσηλευτικού και διοικητικού

Κοινοί κίνδυνοι και για τα δύο

• Σωματική βλάβη επισκεπτών στον χώρο (πτώσεις, ατυχήματα)
• Υλικές ζημιές σε περιουσία τρίτων, όπως ρούχα ή προσωπικά αντικείμενα
• Ζημιές σε γειτονικά ακίνητα, π.χ. από διαρροή νερού ή πυρκαγιά
• Ευθύνη από προϊόντα που χρησιμοποιούνται ή πωλούνται στον χώρο

Τι αποζημιώνεται συνήθως

Όταν ένας πελάτης ή ασθενής διεκδικεί αποζημίωση, το ποσό σπάνια περιορίζεται στο κόστος της θεραπείας. Στην πράξη, οι απαιτήσεις περιλαμβάνουν:

Ιατρικά και νοσοκομειακά έξοδα για την αντιμετώπιση της βλάβης: επισκέψεις σε γιατρούς, φάρμακα, νοσηλεία.

Διορθωτικές επεμβάσεις και θεραπείες, όπως αντιμετώπιση ουλών, laser αποκατάστασης ή πλαστική χειρουργική.

Απώλεια εισοδήματος, όταν ο παθών δεν μπορεί να εργαστεί για ένα διάστημα.

Χρηματική ικανοποίηση λόγω ηθικής βλάβης. Αυτό είναι συχνά το μεγαλύτερο κονδύλι. Τα ελληνικά δικαστήρια επιδικάζουν σημαντικά ποσά για ψυχική ταλαιπωρία, ειδικά όταν η βλάβη είναι ορατή, όπως στο πρόσωπο.

Δικαστικά και νομικά έξοδα. Ακόμη και μια αβάσιμη αγωγή κοστίζει σε δικηγόρους, πραγματογνώμονες και χρόνο. Ένα καλό συμβόλαιο καλύπτει τη νομική υπεράσπιση ανεξάρτητα από την έκβαση.

Η Wise Daedalus στο πλευρό σας

Κάθε αισθητικό κέντρο και κάθε πολυιατρείο έχει διαφορετικές υπηρεσίες, μηχανήματα και προσωπικό. Γι’ αυτό δεν υπάρχει «έτοιμο» συμβόλαιο που ταιριάζει σε όλους. Με εμπειρία στην ελληνική ασφαλιστική αγορά από το 1993 και ένα ευρύ δίκτυο συνεργατών, η Wise Daedalus εξετάζει την επιχείρησή σας, συγκρίνει προτάσεις από ασφαλιστικές εταιρείες και σας προτείνει την κάλυψη που πραγματικά χρειάζεστε.