Το Μάθημα ενός 72χρονου Μεγιστάνα: Η Ύβρις Μπορεί να Καταστρέψει Ό,τι Χτίσατε
Ο δρόμος προς την επιχειρηματική επιτυχία δεν είναι ποτέ εύκολος. Είναι γεμάτος προκλήσεις, αποτυχίες και την ανάγκη για συνεχή αυτοπεποίθηση. Ωστόσο, όπως προειδοποιεί ο 72χρονος μεγιστάνας ξενοδοχείων Ho Kwon Ping, υπάρχει μια λεπτή γραμμή ανάμεσα στην αυτοπεποίθηση και την ύβρι, και το να την ξεπεράσεις μπορεί να οδηγήσει σε καταστροφή.
Ο Ho, ιδρυτής και εκτελεστικός πρόεδρος της Banyan Tree Group, διαχειρίζεται ένα δίκτυο 80 ξενοδοχείων και θέρετρων σε 22 χώρες. Με έσοδα περίπου 240 εκατομμύρια δολάρια το 2023, η εταιρεία του είναι μια απόδειξη της επιτυχίας που μπορεί να επιτευχθεί όταν η αυτοπεποίθηση συνδυάζεται με στρατηγική σκέψη. Ωστόσο, ο ίδιος δεν διστάζει να τονίσει ότι η υπερβολική αυτοπεποίθηση – η ύβρις – μπορεί να διαλύσει ό,τι χτίστηκε με κόπο.
Η Αυτοπεποίθηση ως Κλειδί για την Επιτυχία
Ο Ho Kwon Ping αποδίδει μεγάλο μέρος της επιτυχίας του στην αυτοπεποίθησή του, την οποία συνδέει άμεσα με την ξεροκεφαλιά. «Αν δεν είσαι σε κάποιο βαθμό ξεροκέφαλος, δεν μπορείς να πάρεις ρίσκα. Και αν δεν παίρνεις ρίσκα, δεν μπορείς να γίνεις επιχειρηματίας», αναφέρει χαρακτηριστικά.
Η αυτοπεποίθηση είναι βασική προϋπόθεση για την έναρξη και τη λειτουργία μιας επιχείρησης. Είναι αυτή που σου δίνει το θάρρος να συνεχίσεις μετά από αποτυχίες και να βλέπεις ευκαιρίες εκεί που άλλοι βλέπουν εμπόδια. Ωστόσο, όπως επισημαίνει, είναι σημαντικό να ξέρεις πού να σταματήσεις. «Η σύζυγός μου λέει ότι είμαι το πιο αισιόδοξο άτομο που έχει γνωρίσει, γιατί συνεχίζω να προσπαθώ, ακόμα και μετά από αποτυχίες. Αλλά αν αυτή η αυτοπεποίθηση γίνει υπερβολική, τότε μετατρέπεται σε ύβρι», λέει ο Ho.
Η Καταστροφή της Ύβρεως
Η ύβρις είναι η πεποίθηση ότι είσαι αήττητος. Ότι τα πάντα είναι δυνατά και ότι οι κανόνες δεν ισχύουν για σένα. Στον επιχειρηματικό κόσμο, αυτό συχνά οδηγεί σε «υπερεπέκταση», δηλαδή στην ανάληψη περισσότερων ρίσκων από όσα μπορεί να αντέξει μια επιχείρηση.
«Οι συνθήκες στις επιχειρήσεις δεν είναι πάντα ευνοϊκές», εξηγεί ο Ho. «Κανείς δεν θα σε βοηθήσει όταν τα πράγματα δυσκολέψουν. Γι’ αυτό πρέπει να είσαι πάντα προετοιμασμένος για το χειρότερο». Ειδικά όταν ξεκινάς κάτι καινούριο, είναι απαραίτητο να σκέφτεσαι όχι μόνο τι μπορείς να κερδίσεις, αλλά κυρίως τι μπορείς να χάσεις χωρίς να καταστραφείς.
Ένα παράδειγμα ύβρεως που οδήγησε σε καταστροφή είναι η περίπτωση της WeWork, μιας εταιρείας που κάποτε θεωρούνταν το «next big thing» στον χώρο των startups. Η διοίκηση της εταιρείας, υπό την ηγεσία του Adam Neumann, πίστευε ότι μπορούσε να επεκταθεί ανεξέλεγκτα, χωρίς να λαμβάνει υπόψη τη βιωσιμότητα του μοντέλου της. Το αποτέλεσμα ήταν η κατάρρευση της αξίας της εταιρείας, η αποχώρηση του ιδρυτή και η ανάγκη για επαναπροσδιορισμό της στρατηγικής της.
Η Σημασία της Ταπεινότητας
Για να αποφύγεις την ύβρι, είναι απαραίτητο να έχεις ταπεινότητα και αυτογνωσία. Ο Ho τονίζει ότι «δεν πρέπει ποτέ να πιστεύεις ότι είσαι σπουδαίος». Αντίθετα, πρέπει να παραμένεις συγκεντρωμένος στους στόχους σου και να είσαι έτοιμος να αντιμετωπίσεις τις δυσκολίες.
Ταπεινότητα σημαίνει επίσης να ακούς τους συνεργάτες σου και να εμπιστεύεσαι τις συμβουλές τους. Οι μεγαλύτεροι επιχειρηματίες του κόσμου, όπως ο Warren Buffett, έχουν επισημάνει τη σημασία του να περιβάλλεσαι από ανθρώπους που μπορούν να σε συμβουλέψουν και να σε βοηθήσουν να αποφύγεις λάθη.
Πώς να Εξισορροπήσεις την Αυτοπεποίθηση με την Ταπεινότητα
- Να βάζεις όρια στα ρίσκα σου: Πριν πάρεις οποιαδήποτε απόφαση, σκέψου τις χειρότερες συνέπειες και αν μπορείς να τις αντέξεις.
- Να ακούς τους ειδικούς: Οι συνεργάτες και οι σύμβουλοί σου μπορούν να σου προσφέρουν πολύτιμες γνώσεις.
- Να κάνεις αυτοαξιολόγηση: Να εξετάζεις τακτικά αν οι αποφάσεις σου βασίζονται σε λογική ή σε υπερβολική αυτοπεποίθηση.
- Να θυμάσαι την αποστολή σου: Μην αφήνεις την επιτυχία να σε αποπροσανατολίσει από τους αρχικούς σου στόχους.
Συμπέρασμα
Η επιτυχία στις επιχειρήσεις απαιτεί αυτοπεποίθηση, επιμονή και τη διάθεση να πάρεις ρίσκα. Αλλά η ύβρις μπορεί να καταστρέψει ό,τι έχεις χτίσει. Η ιστορία του Ho Kwon Ping είναι μια υπενθύμιση της σημασίας του να παραμένεις προσγειωμένος και να γνωρίζεις τα όριά σου. Αντί να βλέπουμε την αυτοπεποίθηση ως πανάκεια, πρέπει να την ισορροπούμε με την ταπεινότητα και τη στρατηγική σκέψη.
Όπως λέει ο ίδιος: «Πρέπει να ξέρεις πού χαράσσεται η γραμμή». Αυτό είναι το μυστικό για μακροπρόθεσμη επιτυχία και βιωσιμότητα.